Google Bedrijfsprofiel instellen (voorheen Google Mijn Bedrijf)
Kort antwoord
Een Google Bedrijfsprofiel (Google Business Profile, voorheen Google Mijn Bedrijf) is een gratis vermelding in Google Zoeken en Maps. Je maakt het aan via business.google.com/add, vult je bedrijfsgegevens in en verifieert dat je de eigenaar bent. Daarna optimaliseer je het met de juiste categorie, foto's, openingstijden en reviews.
Kernpunten
- Een Bedrijfsprofiel is gratis; je kunt volgens Google niet betalen voor een betere lokale positie.
- Google rangschikt lokale resultaten op relevantie, afstand en bekendheid (prominence).
- Gebruik je echte bedrijfsnaam zonder extra zoekwoorden, anders riskeer je schorsing.
- Werk je bij klanten op locatie, dan verberg je je adres en stel je een servicegebied in.
Wat is een Google Bedrijfsprofiel?
Een Google Bedrijfsprofiel is de bedrijfskaart die verschijnt als iemand je bedrijfsnaam zoekt, of als je bedrijf opduikt bij zoekopdrachten als 'fietsenmaker in de buurt'. Het toont je naam, adres of servicegebied, openingstijden, telefoonnummer, website, foto's en reviews.
De dienst heette jarenlang Google Mijn Bedrijf. Google heeft de naam veranderd in Google Bedrijfsprofiel (Engels: Google Business Profile) en je beheert het profiel nu grotendeels rechtstreeks vanuit Google Zoeken en Google Maps. Voor bedrijven met klanten in een bepaald gebied is het een van de belangrijkste gratis marketingkanalen die er zijn.
Hoe maak je een Google Bedrijfsprofiel aan?
Aanmaken en claimen is gratis en duurt meestal niet lang; de verificatie kan wat meer tijd kosten. Volg deze stappen:
- 1Controleer of je bedrijf al bestaatZoek je bedrijf op in Google Maps. Staat het er al, kies dan 'Dit bedrijf claimen' en daarna 'Nu beheren'.
- 2Of voeg een nieuw profiel toeGa naar business.google.com/add, kies 'Voeg je bedrijf toe aan Google' en log in met een Google-account, bij voorkeur een zakelijk account dat niet aan één medewerker vastzit.
- 3Vul naam en categorie inGebruik je echte bedrijfsnaam en kies de meest specifieke hoofdcategorie die past.
- 4Geef je locatie of servicegebied opHeb je een winkel of kantoor waar klanten langskomen, vul dan het adres in. Kom je bij klanten, stel dan een servicegebied in.
- 5Voeg contactgegevens toeTelefoonnummer en website-URL, bij voorkeur een relevante pagina op je eigen site.
- 6Verifieer je bedrijfKies een van de verificatiemethoden die Google aanbiedt, bijvoorbeeld per telefoon, e-mail of een video, en rond de stappen af.
Is je bedrijf al door iemand anders geverifieerd, bijvoorbeeld een oud-medewerker of vorig bureau? Dan kun je het niet opnieuw claimen, maar vraag je eigendom aan bij de huidige eigenaar via het profiel.
Aan welke regels moet je profiel voldoen?
Google heeft richtlijnen voor Bedrijfsprofielen, en profielen die ze overtreden kunnen worden aangepast of geschorst. De belangrijkste regels gaan over naam, adres en categorieën.
- Naam: gebruik de naam zoals je die in de echte wereld voert, op je gevel, briefpapier en website. Voeg geen zoekwoorden, plaatsnamen of slogans toe.
- Adres: gebruik een precies, echt adres. Postbussen en virtuele kantoren zijn in de regel niet toegestaan.
- Servicegebied: werk je bij klanten op locatie, bijvoorbeeld als installateur of schoonmaker, verberg dan je adres, zeker als dat je woonadres is.
- Categorieën: kies zo weinig mogelijk, zo specifiek mogelijk. De vraag is: 'dit bedrijf IS een…', niet 'dit bedrijf doet ook…'.
- Eén profiel per locatie: maak geen extra profielen aan voor plaatsen waar je geen fysieke vestiging hebt.
Beter gevonden worden?
Vaste prijs vooraf. Reactie binnen 24 uur.
Hoe bepaalt Google de volgorde in lokale resultaten?
Google noemt drie hoofdfactoren: relevantie, afstand en bekendheid. Je kunt daarbij volgens Google niet betalen of vragen om een betere lokale positie.
| Factor | Wat het betekent | Wat je kunt doen |
|---|---|---|
| Relevantie | Hoe goed je profiel past bij de zoekopdracht | Volledige gegevens, juiste categorie, beschrijving en diensten invullen |
| Afstand | Hoe ver je bedrijf van de zoeker of de genoemde plaats ligt | Weinig; zorg wel dat adres of servicegebied klopt |
| Bekendheid (prominence) | Hoe bekend je bedrijf is, online en offline | Reviews verzamelen, links naar je website, actuele informatie en foto's |
Hoe optimaliseer je je Bedrijfsprofiel?
Een volledig ingevuld en actief profiel helpt Google begrijpen wat je doet en overtuigt zoekers om voor jou te kiezen. Loop deze onderdelen na:
- Openingstijden, inclusief afwijkende tijden rond feestdagen.
- Een beschrijving die in gewone taal uitlegt wat je doet en voor wie, zonder zoekwoorden op te stapelen.
- Diensten of producten, met korte omschrijving en eventueel een prijsindicatie.
- Echte foto's: je pand, team, werk en producten. Voeg regelmatig nieuwe toe.
- Kenmerken, zoals toegankelijkheid, betaalmethoden of 'op afspraak'.
- Updates (posts) over acties, nieuws of projecten.
- Een link naar een relevante pagina op je website, met dezelfde naam, adres en telefoonnummer als in je profiel.
Hoe ga je om met reviews?
Vraag tevreden klanten actief om een review en reageer op alle reviews, positief én negatief. Stuur na een afgeronde opdracht bijvoorbeeld een korte mail met de directe reviewlink uit je profiel.
Reageer op negatieve reviews rustig en feitelijk, bied een oplossing aan en neem het gesprek zo nodig offline verder. Toekomstige klanten kijken vooral naar hoe je met kritiek omgaat. Koop nooit reviews en beloon klanten niet voor alleen positieve reviews: dat is in strijd met het beleid van Google en in Nederland ook een verboden misleidende praktijk.
Conclusie
Een Google Bedrijfsprofiel is gratis, snel ingesteld en voor bedrijven met lokale klanten onmisbaar. Claim of maak je profiel aan, verifieer het, vul alles volledig en eerlijk in en houd het actief met foto's, updates en reacties op reviews. Combineer het met een goede website die dezelfde gegevens toont, en je legt een sterke basis voor lokale vindbaarheid.
Veelgestelde vragen
Is Google Mijn Bedrijf hetzelfde als Google Bedrijfsprofiel?
Ja. Google Mijn Bedrijf is de oude naam. De dienst heet nu Google Bedrijfsprofiel, in het Engels Google Business Profile. Je beheert je profiel direct vanuit Google Zoeken en Maps.
Kost een Google Bedrijfsprofiel geld?
Nee, het aanmaken en beheren is gratis. Google geeft ook aan dat je niet kunt betalen voor een betere positie in de lokale resultaten. Advertenties in Google Maps zijn een aparte, betaalde dienst.
Kan ik een profiel maken als ik vanuit huis werk?
Ja. Kom je bij klanten op locatie, dan stel je een servicegebied in en verberg je je adres. Ontvang je klanten thuis op een vast adres, dan mag je het adres tonen als het aan de richtlijnen voldoet.
Mag ik zoekwoorden in mijn bedrijfsnaam zetten?
Nee. Google wil de naam zien die je ook in de echte wereld gebruikt. Extra woorden als 'beste loodgieter Utrecht' kunnen leiden tot aanpassing of schorsing van je profiel.
Hoe lang duurt de verificatie?
Dat verschilt per bedrijf en per verificatiemethode. Soms gaat het direct, soms duurt het enkele dagen of vraagt Google om extra bewijs, zoals een video van je bedrijf.
Bronnen
Meer van Easybrand